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[实习心得] 【老罗分享之七】银行实习心得:惠人达己 [复制链接]

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发表于 2012-10-23 11:38:51 |显示全部楼层
本帖最后由 实小习 于 2012-11-19 16:08 编辑


一、为何要实习

在某国有银行二级支行实习已经三周了。这是我的第一份实习,对我而言非常重要。

首先面临的就是大学生的浪漫主义理想主义与社会现实的强烈碰撞,从最基本的衣食住行等生存问题,到自己对行业对企业对自身认识之间的偏差。大三暑期实习始终是一个“学”的过程,特别是进入职场之后,我们会发现自身所学所思与市场需求之间的鸿沟,于是这些实习就变得格外重要——我们能够找到市场切入点开始学习。

尽管大部分实习生都是打杂打酱油的,但打酱油也是分境界的,有人能打一瓶,有人能打一桶,我想这就需要一份敏锐的嗅觉和强大的学习能力,能够通过那些琐碎的小事中发现自己所需要的信息,能够发现自身所学与岗位需求之间的差距(以期在大四及未来时间内尽力弥补),更能够找到自己与这个行业的匹配程度,更有甚者能够直接建立自己的职业规划。

在实习期间,自己的探索很重要,吸取别人的经验教训更为重要。应届生、优米网、搜仕网、尚友、天涯社区、博客、微博、行内论坛中藏龙卧虎,我经常在里面发现许多有用信息,感染到诸多正能量。当你在实习中打杂时,别人能够在实习中主持某一项目;当你在面对咨询行业前怕狼后怕虎时,别人能够在麦肯锡实习10个月;这种差距会带来巨大的心理冲击,但同样能够带来发散思维和强大动力。

面对学校规定的六周实习时间,你是应付式的心态,还是创业般的心态?是不是应该把7月当作职业生涯的起点、人生旅途的转折点?


二、个人发展

以我片面的观察和不成熟的认识,妄谈一下国有银行基层职员的个人发展。如有不妥之处,请各路大神指正。

1、银行实习。能够争取到国有银行、外资银行的实习机会是非常不错的,一方面在于简历镀金(这是非常现实的问题),另一方面在于这个机会带来的衍生价值,如发现自身所学与行业要求之间的差距,如能够有所积淀为日后的正式招聘夯实基础,更有甚者能够得到企业认可拿到一份保底Offer。

2、正式员工之前。在成为正式员工之前,要面临招聘、培训、岗前实习、试用期等一系列流程。我尚未经历这些,但也从别人的文章中学习到不少东西。

3、柜员。柜员时期是一个夯实业务基础和客户基础的过程,在面临早八晚七的工作时间、如履薄冰的业务操作、无所不在的KPI和营销指标等情况下,依然需要抽出时间充电,包括业务知识和营销培训,也包括证券从业、保险从业、CPA、CFA、经济师等培训和考试,在完成业绩的同时,也要努力转岗作大堂经理或客户经理,或累积资本跳任。

4、营销层。无论是大堂经理还是客户经理,扎实的业务知识、坚实的客户关系管理是两大利器。据说信贷经理是一个非常好的方向,一方面在于其绩效提成较高(当然工作强度和工作压力也更大),另一方面也在于对公业务能够建立起职业壁垒,累积从业经验和行业资源。

5、管理层。会计主管和行长已经属于管理层,前者负责网点纷繁复杂的会计工作,后者负责大客户关系维护和网点内部管理。至于升任二级支行、二级分行甚至一级分行的管理层的情况,我就不清楚了。

6、跳任。由于银行竞争激烈、经营同质化等因素,(特别是柜员)跳槽是非常普通的事情,有从国有银行跳到股价制银行的,也有从银行跳到其他金融机构的。水往高处走,我觉得有两点是应该谨记的:跳槽也要有足够的资本积累;看人脉看缘分。


三、惠人达己

尽管银行理财产品的出现让银行营销有大众化的趋势,但其营销依然停留在关系营销的层面,特别是在为客户提供套餐式服务的基层网点中。

但我奉信的生意经是“惠人达己”,不管做什么生意,其成功模式肯定是先让别人受惠,再让自己受惠,特别是销售产品给自己的客户时。我想那些销售业绩特别突出的经理,肯定深谙营销之道,深谙客户关系管理之道。

1、建立自己的价值。专业知识、行业经验、人生阅历、人脉资源、资本资源等形成一个人的价值,而且是可以“被人利用的”价值。我们从“被人利用”中获得精神上的满足,更能够收获实质性的利益——因为别人需要你,因为别人因为你的存在而更美好。想要获取这种价值,除了先天优势之处,后天的努力更为重要,这就要求自己在某一领域内做深做透做大做强,直到形成自己的权威力和影响力。尽管大部分经理是提供套餐化服务,但你可以进行差异化竞争,掌握个人理财能力,掌握客户真正需求,为客户提供定制服务。

2、传递自己的价值。不能产生利益的资本是死资本,不能分享出去的资源是死资源。只有将自己的价值传递给他人,才能够让他人感受到自己的重要性。这种传递不是一次性的,而是需要持之以恒地进行。其实客户关系管理的理论满大街都是,甚至其技术层面也是非常简单易行的,无非就是做好系统记录定期打电话或拜访,但能够做深做透的人恐怕为数不多。

3、建立价值交换中心。做好以上两步(特别是持之以恒),自己就成为价值交换中心。例如,当你让10位优质客户受益,而这10位朋友平均拥有100个普通朋友,于是你就有能力影响到这1000个人,当他们有理财需求或投资需要的时候会马上想起你。


四、自我投资与护城河

所有的资本都源于自我投资,无论是投资于知识,还是投资于人脉。企业要建立“护城河”,职场人士也要建立自己的“技术壁垒”,包括专业知识、从业经验、人脉资源等。

多说无益,踏踏实实把现在的事情做好,把每一天都过好。






罗导运  
【老罗分享之一】为老板打工与为自己打工
http://www.sharewithu.com/thread-486715-1-1.html
【老罗分享之二】求职:自己与自己的战斗
http://www.sharewithu.com/thread-489766-1-1.html
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【老罗分享之七】银行实习心得:惠人达己
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发表于 2012-10-23 16:10:46 |显示全部楼层
youquanquan 发表于 2012-10-23 15:06
我十目一行也还是看不懂啊。

亲您是水军么?

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    发表于 2012-10-23 16:22:47 |显示全部楼层
    当你在实习中打杂时,别人能够在实习中主持某一项目;当你在面对咨询行业前怕狼后怕虎时,别人能够在麦肯锡实习10个月;……

    我想说 人与人的差距总是有原因的 而更多人选择抱怨  而不是自省

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    发表于 2012-10-23 16:29:13 |显示全部楼层
    本帖最后由 冬瓜 于 2012-10-23 16:29 编辑

    周围同学都在考银行 有一个是学地质的  辅修法律 ……请问是任何专业都可以“考”银行吗?

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    发表于 2012-10-23 16:46:10 |显示全部楼层
    管理层  都是预留的 没背景没关系的孩纸就不用凑热闹了

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    发表于 2012-10-24 19:33:05 |显示全部楼层
    冬瓜 发表于 2012-10-23 16:29
    周围同学都在考银行 有一个是学地质的  辅修法律 ……请问是任何专业都可以“考”银行吗?

    银行对专业的限制比较少的,当然也要看是哪间银行哪个地区

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    发表于 2013-1-12 18:07:26 |显示全部楼层
    well,看完了!受用!by the way,我发现,你好像是我们学校的师兄。

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    发表于 2013-2-3 11:51:00 |显示全部楼层
    老罗的文章总是这么深刻,现在看来也很回味~不过话说最近老罗怎么消失了?

    做个甜美乐观一直努力的小妞~
    http://t.qq.com/yybeauty1223
    http://blog.sina.com.cn/yybeauty1223
    http://weibo.com/yybeauty1223

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    发表于 2013-10-5 19:24:29 |显示全部楼层
    实习、职业、资格、vcpe
    yybeauty1223 发表于 2013-2-3 11:51
    老罗的文章总是这么深刻,现在看来也很回味~不过话说最近老罗怎么消失了?

    好久不见啊~我决定近期来sharewithu玩玩。

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    发表于 2013-10-6 20:15:32 |显示全部楼层
    罗导运 发表于 2013-10-5 19:24
    好久不见啊~我决定近期来sharewithu玩玩。

    你这个回复也忒久了,你是不是长毛长青苔啦。快点粗来晒太阳吧
    不在的这段时间都忙什么啦?

    做个甜美乐观一直努力的小妞~
    http://t.qq.com/yybeauty1223
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    发表于 2013-10-6 21:18:39 |显示全部楼层
    yybeauty1223 发表于 2013-10-6 20:15
    你这个回复也忒久了,你是不是长毛长青苔啦。快点粗来晒太阳吧
    不在的这段时间都忙什么啦?

    按个账号玩~
    工作啊~坑爹的~
    放假啊~宅家里看书写博客~
    最近可好??

  • TA的每日心情
    开心
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    发表于 2013-10-6 21:42:49 |显示全部楼层
    很具体很实用   谢谢

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    白富美
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    发表于 2013-10-7 19:47:04 |显示全部楼层
    老罗 发表于 2013-10-6 21:18
    按个账号玩~
    工作啊~坑爹的~
    放假啊~宅家里看书写博客~

    最近挺好的,继续认清社会的本质,然后阳光的继续活下去
    你也赶紧回来活动吧,青苔兄
    你工作都忙啥内容的

    做个甜美乐观一直努力的小妞~
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    发表于 2014-1-11 10:22:03 |显示全部楼层
    继续努力吧。。。加油。。
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